Återbetalningspolicy

AVBESTÄLLNINGSRÄTT

Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler har du rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av produkten, utan att ge en orsak. Livsmedel är dock undantagna från lagen och returrätten gäller därför inte för kaffe, te eller andra livsmedelsprodukter.

Kunden betalar eventuella kostnader för att returnera en vara och den returnerade varan ska returneras i huvudsak oförändrad och i originalförpackning, inklusive eventuell omslag. Du är ansvarig för den risk som tas under frakten; denna risk inkluderar, men är inte begränsad till, att produkten är skadad eller försvinner.

Om du vill utöva din ångerrätt måste du skicka ett meddelande till oss via e-post på info@dropcoffee.se

Du måste returnera varan till oss utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar efter det datum du meddelade oss ditt beslut att returnera varan. Du anses ha hållit tidsfristen om du returnerar varorna före utgången av 14-dagarsperioden.

Om du har utövat din ångerrätt återbetalar vi till dig så snart som möjligt hela beloppet du betalat för varan minus frakt, och i alla fall senast 14 dagar efter det datum då vi tog emot varan. Vi kommer att utfärda återbetalningen till dig med samma betalningsmetod som du använde när du påbörjade köpet.

OINSAMLADE BESTÄLLNINGAR
Om du inte hämtar ut ditt paket förbehåller sig Drop Coffee Roasters rätten att ta betalt dig för eventuella kostnader vi ådrar sig till följd av detta.

Läs mer här

Vårt rosteri ligger i Rosersberg, 5 minuters bilfärd från Rosersbergs station. Vi har rostat allt fårt kaffe på vår turkosa Diedrich 25kilosrost, sen 2013.